Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Lieferung:

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Die Sendungen werden innerhalb von 8-12 Arbeitstagen zugestellt. Sollte der Versand länger dauern als geplant, werden wir Sie umgehend informieren.

Die erwartete Lieferzeit ist verstrichen, wo ist meine Bestellung?

Antwort: In 99 % der Fälle werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist zugestellt.

Lieferzeiten. Leider kann es bei der Auslieferung einer Bestellung manchmal zu Verzögerungen kommen.

Lieferverfahren. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen:

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Sie haben 3 Tage nach dem erwarteten Liefertermin noch nichts erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns

Ich vermisse einige Produkte in meiner Bestellung, wie ist das möglich?

Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, ist es möglich, dass die Produkte werden separat versandt. Sollten Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, bitten wir Sie in der Regel nach 2-3 Tagen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir sind verantwortlich für die Versandkosten der Bestellung.

*Es kommt vor, dass wir einige KOSTENLOSE Artikel als Werbeaktion verschenken. Wir berechnen 6,95 € für den Versand, um die Kosten zu decken.

Umtausch und Rückgabe

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben?

Ja, Sie können jede Bestellung, sofern sie unbeschädigt und unbenutzt ist, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.